Verzending & Levering
Wij streven naar een perfecte bezorging van uw handgemaakte meubels. Hieronder vindt u onze richtlijnen voor verzending en levering.
1. Levering en uitvoering
01 Living zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
2. Levertijden
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-5 werkdagen te bezorgen, mits op voorraad. Voor maatwerkproducten geldt een afwijkende levertijd die expliciet met de klant wordt gecommuniceerd.
3. Verzendkosten
Bestellingen boven de €500 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag hanteren wij standaard verzendkosten die zichtbaar zijn in het afrekenproces.
4. Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
5. Uitzonderingen retour
Let op: Maatwerkproducten die volgens uw specificaties zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
Vragen over onze voorwaarden? Neem contact op via info@01living.nl